Foire Aux Questions | Retronews - Le site de presse de la BnF

Foire Aux Questions

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse : support@retronews.fr et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

1. Mon compte

Pourquoi créer un compte sur RetroNews ?

La création d’un compte sur RetroNews est gratuite et vous permet de recevoir la newsletter quotidienne ou hebdomadaire. La création d’un compte est nécessaire lorsque vous souscrivez un abonnement à RetroNews afin d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités et des contenus.

J'ai oublié mon mot de passe

Pas de panique ! Votre mot de passe peut être réinitialisé. Pour cela, rendez-vous sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » et renseignez votre adresse e-mail. Vous recevrez ensuite un e-mail vous indiquant la marche à suivre pour changer votre mot de passe.

Comment puis-je modifier mes données personnelles ?

Une fois connecté, vous pouvez à tout moment modifier librement vos informations personnelles. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique « Mon profil », cliquez sur « Gérer mon profil » et sélectionnez les champs que vous souhaitez rectifier sans oublier de valider vos modifications.
Vos informations personnelles restent strictement confidentielles et modifiables par vos soins, conformément à la loi relative à l'Informatique et aux Libertés.

 

2. À propos des journaux/titres de presse

Quels types de journaux puis-je trouver sur RetroNews ?

Vous pouvez consulter les principaux titres de la presse française et francophone publiés entre 1631 et 1950 (La Gazette, Journal des débats et des décrets, La Presse, Le Temps, Le Petit Parisien, Le Matin, Le Petit Journal, Le Gaulois, …), dont une majorité de quotidiens et d’hebdomadaires aujourd’hui disparus, mais aussi des journaux encore vivants comme Le Figaro, L’Humanité, Ouest-Éclair devenu Ouest-France, La Croix, …
Vous trouverez également :
·        des titres de presse spécialisée : presse politique (L’Action française, L’Aurore, …), satirique (Pêle-mêle, Journal pour rire), sportive (Match, L’Auto), … ;
·        des titres représentant un large éventail des idées et courants d’opinions avec par exemple L'Écho de Paris, conservateur et catholique, le quotidien Ce soir fondé par Maurice Thorez ou L’Humanité organe officiel de la SFIO à partir de 1911 ;
·        les plumes prestigieuses de : Maupassant, Huysmans, Zola, Barbey d’Aurevilly, Colette, Margueritte Durand, Octave Mirbeau, Louis Aragon, Paul Bourget, Albert Londres, Joseph Kessel ou encore Raymond Roussel.
RetroNews couvre un grand nombre de sujets sur trois siècles d’histoire : conflits et relations internationales, politique, justice, économie, colonies, religions ; sciences, société, médias, arts, sports et loisirs,… et a vocation à s’enrichir régulièrement en nouveaux titres de presse spécialisée, nationale, régionale, coloniale.
Consulter la liste complète des titres disponibles sur RetroNews.

Comment puis-je m’assurer qu’un journal est disponible sur RetroNews ?

Nous ajoutons de nouveaux périodiques chaque semaine, n’hésitez pas à consulter régulièrement RetroNews !  
La liste des journaux disponibles sur RetroNews est disponible ici.
N’oubliez pas de vous inscrire à notre lettre d’information pour vous tenir au courant des dernières nouveautés, dans l’espace « Mon compte » en cochant les cases correspondantes.

Comment connaître le calendrier de publication des prochains journaux ?

Il est malheureusement difficile de donner un calendrier précis des prochains titres publiés sur le site. Mais nous y travaillons dur !
Pour être tenu informé des dernières nouveautés, inscrivez-vous à notre newsletter.

Puis-je suggérer l’ajout d’un nouveau journal dans RetroNews ?

Toutes les suggestions sont les bienvenues ! Rien de plus simple : écrivez-nous à info@retronews.fr

Quelle est la période couverte ?

Des origines de la presse avec La Gazette de Théophraste Renaudot lancée en 1631 à 1950.
Plus de 400 titres de presse sont d’ores et déjà en ligne sur RetroNews ; dix millions de pages supplémentaires en cours de numérisation seront déployées sur le site d’ici mi 2020.
La majorité des journaux disponibles sur RetroNews ont été publiés entre 1881 (loi sur la liberté de la presse) et 1914, période qui correspond à l’âge d’or de la presse en France.

Pourquoi privilégier les journaux publiés entre 1631 et 1950 ?

Nous avons fait le choix de nous concentrer sur les journaux anciens depuis leur origine. C’est en effet un gisement considérable de ressources particulièrement précieuses pour le témoignage qu’elles portent des évènements et des débats de chaque époque. De plus ces collections sont en partie menacées par les dégradations liées au papier et encore trop peu numérisées.

Pourquoi il n’y a aucun périodique après 1950 ?

Dans un premier temps nous avons fait le choix de nous concentrer sur les journaux anciens. Mais, ce n’est qu’une première étape, nous espérons pouvoir proposer sur RetroNews, à court terme, des archives de titres plus contemporains.

Selon quels critères la sélection des titres de presse a-t-elle été réalisée ?

Nous avons choisi avec les conservateurs de la BnF les journaux incontournables et présentant une bonne couverture dans le temps (1631-1950) mais aussi géographique (France et Anciens territoires), les titres les plus emblématiques de la presse spécialisée, mais aussi des titres représentant un large éventail des idées et courants d’opinions.

Combien de nouveaux journaux sont publiés chaque semaine ?

Chaque semaine nous publions de nouveaux journaux. Les nouveautés sont indiquées sur la page d’accueil. Si vous lancez une recherche que vous avez déjà effectuée auparavant, relancez votre recherche et triez les résultats par « Date de mise en ligne ». Ainsi les derniers fascicules produits répondant aux résultats seront affichés en premier.

Est-ce que RetroNews propose des titres de presse spécialisée ?

RetroNews propose plusieurs titres de presse politique mais aussi de presse sportive, satirique, littéraire et artistique, féminine, économique… avec un enrichissement continu.

Est-ce que certains journaux peuvent être amenés à être supprimés du site ?

Sur RetroNews, vous trouverez un panel représentatif de toute la presse y compris de la presse politique, d’opinion et satirique, sans censure a priori.
Conscients que certaines idées exprimées dans les colonnes de ces journaux sont le reflet d’une époque qui peut nous paraître aujourd’hui lointaine, nous nous efforçons d’offrir au travers des contenus éditoriaux proposés sur RetroNews une aide contextuelle nécessaire à la compréhension des faits et événements historiques.
Cela étant, nous restons très vigilants et attentifs aux contenus qui pourraient nous être signalés et pourrons, par conséquent, être amenés très ponctuellement à supprimer un numéro portant atteinte de façon avérée à des droits.

 

3. À propos des contenus éditoriaux

En dehors des archives de presse, quels autres types de contenus puis-je trouver sur RetroNews ?

Chaque jour, journalistes, chercheurs et universitaires proposent des articles, des analyses, et plus largement des histoires, pour saisir le passé sous le prisme de ce que la presse a perçue, dit, fait. Les millions de mots, de pages, de photos, de dessins de presse présents sur RetroNews sont ici comme autant de « choses vues » - pour citer un Victor Hugo à la frontière de l’écrivain et du journalisme. 
Percevoir, contextualiser, suivre aussi le déroulé d’un événement, d’un débat ou d’une découverte scientifique nous permet aujourd’hui de mettre en écho, en correspondance passé et temps présent, et de faire ressortir d’autant les divergences.

 

4. Comment utiliser la recherche avancée

La recherche avancée permet d’effectuer des recherches sur un terme ou une expression exacte, de rechercher uniquement dans les unes, d’exclure certains mots, de rechercher par date ou intervalle de date, par titre de presse, type de presse, périodicité des publications, lieu de publication ou encore par thématique. Ces fonctionnalités sont réservées aux abonnés.

Pour en savoir plus sur la recherche avancée et comment effectuer efficacement des recherches, cliquez ici

Pour en savoir plus sur nos offres d’abonnement, cliquez ici.

 

5. Comment utiliser les fonctionnalités du lecteur ? 

Est-il autorisé d’enregistrer et imprimer un article ou une page d'un numéro ?

Si vous êtes abonné, vous pouvez imprimer et télécharger sur votre disque dur (format pdf) les pages des numéros qui vous intéressent (ou leur version texte) pour votre usage personnel.

Est-ce que je peux annoter un article ?

Si vous êtes abonné, vous pouvez annoter un article directement dans le lecteur et retrouver vos annotations à partir de votre.

Est-il autorisé d'intégrer et partager ses trouvailles sur son blog personnel ?

Si vous êtes abonné vous pouvez intégrer sur votre site ou sur votre blog un article ou un extrait d'article sous la forme d’une vignette.

Est-il autorisé d'utiliser RetroNews dans le cadre de ma classe ?

Si vous êtes abonné, vous pouvez utiliser RetroNews dans le cadre de votre classe.

Est-il autorisé de réutiliser des archives de presse dans un mémoire, une thèse ou une publication scientifique ?

Si vous êtes abonné, vous pouvez utiliser un ou plusieurs articles de RetroNews dans vos publications en citant la source.

Est-il autorisé de réutiliser des archives de presse dans un nouveau produit éditorial ?

Pour utiliser un extrait/article/numéro dans un produit éditorial vous devez acheter une licence de réutilisation commerciale. En savoir plus

Comment puis-je acheter une licence de réutilisation commerciale ?

Vous avez la possibilité d'acheter en ligne une licence de réutilisation commerciale sur les archives qui vous intéressent. Pour ce faire, vous devez au préalable remplir le formulaire d’inscription et acquérir des crédits, correspondant à la monnaie utilisable sur le site, disponibles à l'unité ou sous forme de "pack" de quantités variables. La grille des tarifs de crédits et des licences de réutilisations commerciales possibles des archives est disponible sur le site.

Pouvez-vous effectuer des recherches pour moi ?

Pour les demandes de recherche documentaire spécifique contactez-nous abopro@retronews.fr

Pourquoi y a-t-il des erreurs dans la version texte proposée ?

Quand nous numérisons les journaux nous utilisons la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour retranscrire le texte des articles. Cette technique est de plus en plus fiable mais dépend beaucoup de la qualité des journaux papier originaux ou des microfilms. Un contrôle humain sur l’ensemble des articles serait trop coûteux et prendrait des années. De ce fait, nous vous proposons la retranscription brute dont la qualité est très variable.

Est-ce que je peux sauvegarder mes recherches ?

Vous pouvez sauvegarder les critères de vos recherches et les relancer à tout moment depuis l’espace Mon compte lorsque vous êtes abonné.

Est-ce que je peux enregistrer des articles que je souhaite lire/approfondir plus tard ?

Si vous êtes abonné, vous pouvez enregistrer dans votre espace personnel une sélection d’articles en utilisant la fonctionnalité « Enregistrer ».

En savoir plus sur les fonctionnalités du lecteur.

 

6. Droits et paiement

Comment faut-il faire pour lire les articles ?

La consultation de l’ensemble des archives de presse est gratuite. Il vous suffit d’utiliser le moteur de recherche.

Pourquoi faut-il payer pour bénéficier des fonctionnalités avancées ?        

RetroNews est le fruit de l'initiative de BnF-Partenariats. Avec le soutien du Fonds national pour la Société Numérique, ils ont ensemble financé la conception et la réalisation de la première version de RetroNews. Mais, il ne s'agit que d'une première étape et pour assurer le financement du fonctionnement de RetroNews, de son enrichissement en nouveaux contenus et de ses nombreuses nouvelles fonctionnalités, nous avons fait le choix d'un modèle économique dit « freemium » associant une consultation gratuite de l’ensemble des titres de presse et un accès payant à certaines fonctionnalités expertes.                        
RetroNews compte à présent sur le soutien de ses lecteurs et abonnés pour développer de nouvelles fonctionnalités et numériser de nouveaux contenus.

À quelle date serai-je débité de mon abonnement mensuel ?

Le montant de votre abonnement mensuel sera prélevé tous les mois le même jour.

Ma carte bancaire a expiré comment puis-je mettre à jour mes informations bancaires pour éviter que mon abonnement ne soit interrompu ?

Il n’est pas possible actuellement de mettre à jour vos coordonnées bancaires en ligne. Contactez notre service clients à l’adresse suivante gestion@retronews.fr

Je ne veux plus recevoir vos e-mails, comment puis-je me désinscrire ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mail de notre part vous pouvez vous désabonner à partir du lien prévu à cet effet à la fin de chacune de nos communications.
Pour vous désinscrire de la newsletter quotidienne ou hebdomadaire il suffit de mettre à jour votre profil dans l’espace Mon compte.
Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte contactez notre service clients à l’adresse suivante gestion@retronews.fr

Pourquoi mon abonnement est-il automatiquement reconduit ?

Lorsque vous souscrivez un abonnement mensuel ou annuel celui-ci est tacitement reconduit. Cela signifie que vous serez prélevé du montant de l’abonnement à chaque période anniversaire afin de ne pas interrompre votre utilisation du service.

Conformément à nos conditions générales de vente, vous pouvez mettre fin à votre abonnement mensuel à tout moment en cliquant sur le bouton prévu à cet effet dans l’espace "Mon compte", rubrique "Mon abonnement". Votre abonnement sera terminé à la fin de période en cours et le prélèvement immédiatement stoppé.

Pour les abonnements annuels vous recevrez un email au plus tard un mois avant l’échéance de votre abonnement. Sans information contraire de votre part, votre abonnement sera reconduit pour une année supplémentaire.

J’ai souscrit un abonnement sans engagement de durée, comment puis-je résilier ?

Conformément à nos conditions générales de vente vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment en cliquant sur le bouton prévu à cet effet dans l’espace Mon compte, rubriques "Mon abonnement". Votre abonnement Premium sera coupé à la fin de période en cours et le prélèvement immédiatement stoppé.

Que se passe-t-il si je me désabonne avant l’échéance de facturation de mon abonnement mensuel ?

Vous bénéficierez du service jusqu’à la fin de votre période d’engagement.

Par exemple, Marie s’est abonnée le 12 novembre. Si, à notre grand regret, elle se désabonne le 18 novembre, elle bénéficiera de l’accès au service RetroNews jusqu’au 11 décembre inclus. Elle ne sera pas prélevée le 12 décembre.

Puis-je réactiver mon abonnement après m’être désabonné ?

Tout à fait ! Vous pouvez réactiver votre abonnement sans difficulté.

Si je résilie mon abonnement pendant combien de temps ai-je accès aux contenus sauvegardés dans l’espace Mon compte ?

Les contenus sauvegardés dans votre espace personnel seront toujours accessibles sauf si vous demandez la suppression de votre compte utilisateur.

Je bénéficie d’un code promo. Comment l’utiliser ?

Si vous bénéficiez d’un code promo, entrez le code au moment du Paiement (étape 3) dans le champ réservé puis cliquez sur OK. La promotion sera alors automatiquement appliquée et le montant total à payer recalculé.

Est-il possible d’offrir un abonnement ?

Nous mettons tout en œuvre pour proposer cette fonctionnalité rapidement. En attendant nous vous invitons à contacter notre service clients à l’adresse suivante gestion@retronews.fr

Est-ce que vous proposez des abonnements collectifs pour des bibliothèques, écoles... ?

Tout à fait ! Pour un devis sur mesure contactez-nous à l’adresse suivante abopro@retronews.fr.

En savoir plus

Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Vous pouvez régler sur le site par carte bancaire, Mastercard e-carte bleue.

Vous pouvez également choisir le règlement par chèque. Le chèque est à envoyer par courrier à BnF-Partenariats - Quai François Mauriac - 75706 PARIS CEDEX 13 en nous précisant le numéro de commande que vous pourrez retrouver dans votre email de confirmation ou sur dans l'espace Mon compte. Votre abonnement sera activé à réception de votre chèque.

Pour un règlement par virement veuillez contacter notre service clients à l’adresse suivante gestion@retronews.fr

 

7. Questions techniques

Pourquoi quand j’utilise le zoom (+) ou (-) l’image apparaît floue ?

Pour faciliter la navigation à l’intérieur des journaux nous avons découpé chaque page en petites tuiles. Lorsque vous utilisez la fonction zoom cela charge une nouvelle tuile correspondant à la zone sur laquelle vous venez de zoomer.
En fonction de votre connexion cela peut prendre quelques secondes avant que la zone soit complètement nette.

 

Vous rencontrez des difficultés techniques que cette FAQ n’a pas résolu ?

Contactez notre assistance technique par mail support@retronews.fr

Nos équipes feront au mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.