Extrait du journal

C'est pourquoi je propose de généraliser l'usage du registre des réclamations qui donne de si bons résultats dans les gares et dans les bureaux de poste. Suivez-moi bien : où peut-on trouver autant de grincheux que parmi les usagers des chemins de fer et des P.T.T. Pourtant, dans les gares et dans les bureaux de poste, jamais de carreaux cassés, jamais de bombes, jamais de meurtres justiciers. Cela à cause du registre des réclamations, exutoire salutaire où le client exaspéré peut venir déverser le trop plein de sa bile....